GÓMEZ FRAILE, FERMÍN / TEJERO MONZÓN, MIGUEL / VILAR BARRIO, JOSÉ FRANCISCO
Capítulo 1 Introducción
Capítulo 2 La Mejora de la Calidad
- Necesidad de la Mejora de la Calidad
- La Estrategia de la Mejora de la Calidad
Capítulo 3 Formación y Entrenamiento
- El Plan estratégico para el Entrenamiento
- Entrenamiento de la Dirección: Principios Generales de Calidad
- Entrenamiento de los Empleados
Capítulo 4 La Implantación de la Filosofía Seis Sigma en la Empresa
- Organización para Implantar el Programa "Seis Sigma"
- Procedimiento de Control y Mejora de los Procesos
Capítulo 5 Base Estadística del Seis Sigma
- Los Procesos y la Variación
- El Control de los Procesos
Anexos Herramientas Complementarias
Bibliografía
El Seis Sigma se está convirtiendo rápidamente en la estrategia para lograr mejoras significativas en calidad, parcelación del mercado, márgenes de ganancia y reducción de costos.
Para establecer la comprensión del rol de Seis Sigma en su organización, se establece este libro que le dará una visión completa del Seis Sigma.
Esta obra se distingue de las existentes en el mercado por ser una de las primeras ediciones en español y por tener un carácter eminentemente práctico, por lo que será de gran ayuda, como obra de consulta y de formación en Seis Sigma, a todo individuo en la organización, para aquellos profesionales relacionados con la producción y, sobre todo, a los profesionales de la calidad del medio ambiente y de la seguridad en empresas u organismos de todo tipo.
